Veelgestelde vragen
Antwoorden over de app, het dashboard, de digitale kazerne en hosting. Staat jouw vraag er niet bij? Mail ons.
Is RespondR een officiële hulpdienst of 112?
Nee. RespondR is voor situationeel bewustzijn en educatie. Bel altijd 112 bij een echte noodsituatie.
Wat is P2000?
P2000 is het landelijke Nederlandse alarmeringsnetwerk waarmee meldkamers brandweer, ambulance, politie en KNRM aansturen. RespondR maakt die activiteit begrijpelijk in app en dashboard.
Wat is het verschil tussen app en webdashboard?
De app is gemaakt voor onderweg (live, alerts, tracker). Het webdashboard biedt dezelfde live-ervaring op desktop, plus account- en (voor beheerders) admin-tools. De digitale kazerne (Station Hub) zit in het dashboard.
Moet ik betalen?
Je kunt gratis als gast de livefeed volgen. Een gratis account synchroniseert apparaten en verhoogt limieten. Premium verlengt historie en limieten verder. Zie Prijzen voor details.
Wat is de digitale kazerne (Station Hub)?
Station Hub is de digitale kazerne voor vrijwilligers en beroep: leden, oefeningen met planbord, RSVP’s, evenementen, roosters, monitors en meer — naast de publieke P2000-livefeed.
Kan ik de digitale kazerne eerst uitproberen?
Ja. Er is een demokazerne in het dashboard (Station Hub). Open de tour Digitale kazerne of ga via Home naar “Probeer de kazernedemo”.
Hoe werken oefeningen, Concept en oefenleiders?
Concept is alleen zichtbaar voor coördinatie. Aangemaakt is standaard: ongeveer drie weken vóór start mailt RespondR de oefenleider (of coördinatie als er geen oefenleider is). Open betekent dat leden kunnen RSVP’en. Oefenleiders zijn optioneel; zonder oefenleider mailt RespondR de coördinatie. Assistenten kunnen het plan alleen bekijken.
Zijn mijn gegevens veilig? Wat zien bezoekers op de website?
De marketing-livefeed is bewust gereduceerd (geen huisnummers of volledige ruwe tekst). Accounts en kazernegegevens zitten achter login. Zie ook de privacypagina.
Werkt RespondR op mijn telefoon?
Ja. Er is een mobiele app (Play Store / App Store zodra live) en de website plus tours zijn mobielvriendelijk. Het dashboard en Station Hub werken in de browser op telefoon en desktop.
Bieden jullie een private cloud of on-premise oplossing?
Ja, dat kan besproken worden. Voor private cloud-, dedicated- of organisatie-specifieke oplossingen mail je info@respondr.one. We bespreken wensen, planning en voorwaarden persoonlijk.
Is er een API?
Ja. Geregistreerde gebruikers kunnen een API-sleutel aanvragen via Account in het dashboard. De publieke API-documentatie staat op deze site onder API.
Hoe neem ik contact op?
Mail info@respondr.one voor vragen over accounts, kazernes, partnerships of private cloud. Voor productuitleg kun je ook de tours en deze FAQ gebruiken.
Nog iets anders?
Voor partnerschappen, kazerne-onboarding of private cloud-oplossingen: stuur een bericht naar info@respondr.one. We denken graag mee.